قوانین و مقررات
مشتری گرامی ؛
جهت ارائه خدمات بهتر و جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه لطفا قبل از تماس با پشتیبانی تک تور، محتوای این صفحه را با دقت مطالعه بفرمایید.
تلاش همکاران ما در مجموعه تک تور این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما عزیزان برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید به هر دلیلی تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید. ما این امکان را برای شما در نظر گرفته‌ایم که با آسودگی خاطر در مدت 7 روز بعد از دریافت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
قوانین و مقررات فروشگاه تک تور به چه صورت می باشد؟
- در شرایط درخواست مشتری برای هرگونه تغییر در فاکتور، اعم از آدرس یا اقلام فاکتور، اگر ارسال محصول انجام شده باشد کلیه عواقب به عهده مشتری می باشد و در صورت عدم ارسال محصول، فاکتور با مسئولیت مشتری لغو خواهد شد.
- عودت وجه در صورت انصراف از خرید توسط مشتری ۱۴ روز کاری می باشد ، در نظر داشته باشید ( به علت مغایرت در فاکتور توسط مشتری لغو سفارش از سوی مشتری تلقی می شود ) . انصراف از سوی فروشگاه ۷ روز کاری زمان می برد تا عودت وجه انجام شود .
- طبق بند ۲ دستورالعمل ساماندهی فروشگاه های اینترنتی کلیه ی سکوهای اینترنتی موظف به اهراز هویت کاربر می باشند، لذا چنانچه اطلاعات تراکنش بانکی با اطلاعات خریدار همخوانی نداشته باشد، سفارش لغو و مراتب با هماهنگی پلیس فتا بررسی خواهد شد.
- با توجه به اینکه واحد خدمات پس از فروش مجموعه محدود به شهر تهران بوده و به جهت جلوگیری از تضییع حقوق مشتری، کلیه سفارشات این فروشگاه محدود به تهران بوده و هرگونه سفارشات خارج از تهران لغو خواهد شد
- در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان تک تور، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.
- فروش و ارسال صرفا از طریق سایت و روش‌های ذکر شده صورت می‌پذیرد.
- نکته بسیار مهم خرید از فروشگاه تک تور به منزله قبول تمامی قوانین و مقررات می باشد .
بازخوردها
ارسال نظر
- - نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.
- - لطفا دیدگاهتان تا حد امکان مربوط به مطلب باشد.
- - لطفا فارسی بنویسید.
- - میخواهید عکس خودتان کنار نظرتان باشد؟ به gravatar.com بروید و عکستان را اضافه کنید.
- - نظرات شما بعد از تایید مدیریت منتشر خواهد شد